Dienstag, 30. Juni 2009

Der hohe Druck auf den Verkauf erhöht die Servicequalität Problematik

Der Umsatzdruck erhöht die Gefahr, dass der Verkäufer mehr verspricht als die angebotene Lösung bieten kann. In der Implementationsphase tauchen Leistungsdifferenzen aus, welche grosse Diskussionen auslösen.
Die Unzufriedenheit über den Implementationspartner wächst, der Weg zum Frust ist gegeben.

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